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為進一步提升全體職工的法律素養(yǎng)與服務形象,營造更加規(guī)范、高效、和諧的工作環(huán)境,吳文化博物館于8月舉辦職工能力素養(yǎng)提升培訓,主要圍繞法律知識、商務禮儀等專題展開。在職職工及物業(yè)服務單位共計40余人參加了培訓學習,館領導班子成員就加強常態(tài)化作風效能建設、提升開放服務質(zhì)效等方面進行了強調(diào)。
8月12日下午,邀請江蘇唯瑞尚一律師事務所執(zhí)行主任繆陽律師為職工作“演出活動法律流程與合規(guī)”主題培訓。培訓圍繞“大型群眾性活動”等內(nèi)容,深入淺出地講解了相關法律法規(guī)及合規(guī)要點,還就“法律責任”及“其他合規(guī)事項”進行了全面剖析,通過典型案例分析,梳理了日常工作中可能遇到的法律風險及應對措施,提升了職工的法律意識和風險防范能力。
8月13日上午,邀請?zhí)K州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院商務管理學院副院長杜茜進行“商務禮儀與溝通”講座。講座從“禮儀的基本概念”入手,逐步深入到“商務形象禮儀”的塑造,包括著裝規(guī)范、儀態(tài)舉止等細節(jié),引導職工在日常開放服務工作中展現(xiàn)專業(yè)、自信的形象,并通過現(xiàn)場演示、互動問答案例分享等形式,幫助職工掌握開放服務和講解接待中的關鍵技巧,提升應變能力和綜合素質(zhì)。
接下來,吳文化博物館將以本次職工能力素養(yǎng)提升培訓為契機,圍繞事業(yè)發(fā)展需求及人員崗位特點,從博物館制度建設、場館運營、專業(yè)技能、創(chuàng)新實踐等多種角度,開展業(yè)務培訓,強化崗位練兵,以培養(yǎng)和錘煉一支適應博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的高素質(zhì)文博人才隊伍。
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